注意

由于长时间创纪录的高温和极端干旱条件,SAWS 正在经历前所未有的漏水或主要断裂。我们的工作人员正在 24/7 全天候工作,以安全地修复泄漏和主要故障,并采取必要的与热相关的预防措施。在某些情况下,我们可能无法提供准确的维修时间。感谢您的耐心等待。

SAWS 开放记录中心

根据德克萨斯公共信息法 (TPIA) 提交公开记录请求既快捷又简单 SAWS 开放记录中心.

  • 提交开放记录请求
  • 管理您现有的请求

COVID-19 对 SAWS 开放记录请求的影响

虽然我们的办公室继续努力按照收到的顺序响应开放记录请求,但请注意,最近在州和地方层面作出的灾难声明可能会影响您收到响应的时间范围。因为 留在家里工作的安全措施 在最近的灾难声明中,对某些 SAWS 记录的访问可能会受到限制。如果您请求了 SAWS 员工在远程工作时无法访问的记录,则 SAWS 根据《德克萨斯公共信息法》(“法案”)提供回复的截止日期可能会被收取。

有关在 COVID-19 大流行期间计算工作日的更多信息,请访问 总检察长办公室网站.我们鼓励您提交公开记录 在线请求.

立即生效,所有通过电子邮件提交给 SAWS 的公开记录请求必须直接提交给 OpenRecords@saws.org. 此程序将确保您收到符合该法案的及时响应。


云顶国际客户信息的通知 – 众议院法案 872 的 87th 德克萨斯州议会会议已生效

SAWS 可能不会向请求者提供某些信息,包括客户地址,也不需要寻求司法部长的决定。根据 HB 872,德克萨斯公用事业法典第 182.052 节现在要求 SAWS 在客户的账户记录(个人地址、电话号码或社会保险号)中保留与公用事业使用量或单位相关的任何信息(消费信息) ),以及因公用事业使用而向客户收取或收取的金额。


成功打开记录请求的提示

公共信息请求必须以书面形式提出。政府机构无需回答问题、进行法律研究或创建新信息以响应您的公共信息请求。

在您的请求中提供尽可能多的信息将使部门能够更有效地完成您的请求。信息,例如:姓名、地址、日期范围、主题和帐号(如果与您的请求相关)。

有关 TPIA 或公开记录请求的更多信息,您可能希望参考总检察长办公室 打开政府网站.

会收费吗?

预计超过 40 美元的请求将提供成本估算以供您批准。

标准费用(非排他性清单):

  • 纸质副本(单面、黑白、标准尺寸 8.5 x 11)——每页 0.10 美元
  • 一般人工 – 每小时 15 美元(当请求超过 50 页或以电子方式提供记录时)
  • 一般人工的 20% 的间接费用(如适用)
  • 可能会收取额外的邮费和提供 CD 或 DVD 文件的费用

请求信息的其他选项

您也可以提交您的请求:

通过邮寄:

云顶国际网址水系统
注意:打开记录
邮政信箱箱 2449
德克萨斯州云顶国际网址市 78298

通过电子邮件:

openrecords@saws.org


亲自:

云顶国际网址水系统
2800 美国高速公路 281 北
德克萨斯州云顶国际网址市 78212

我如何向另一个云顶国际网址市实体提出记录请求?

请联系云顶国际网址市 openrecords@sanantonio.gov 和/或 CPS 能源在 open_records@cpsenergy.com.

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